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Políticas de cancelación y reprogramación

Resumen rápido

  • Podés reprogramar con 24 hs de anticipación.
  • Con menos de 24 hs o inasistencia, el turno se considera tomado y el pago no es reembolsable.
  • Llegadas tarde: tolerancia de 10 min (con previo aviso); luego puede reducirse o cancelarse según agenda.

Al reservar un turno, aceptás estas políticas.

Politicas completas …

Política completa

1) Confirmación del turno
El turno queda reservado/confirmado según el estado de pago indicado en el proceso de reserva.

2) Reprogramación sin cargo (con aviso)
Podés reprogramar sin costo si avisás con 24 hs o más de anticipación. La reprogramación se realizará según disponibilidad y dentro de los 30 días siguientes.

3) Cancelación con aviso
Si cancelás con 24 hs o más, se puede otorgar un crédito por el monto abonado para usar dentro de 30 días, sujeto a disponibilidad.

4) Cancelación tardía / inasistencia
Con menos de 24 hs, o si no te presentás y no avisás, el turno no puede reasignarse y el pago no es reembolsable. Para una nueva consulta, es necesario reservar un nuevo turno y abonarlo nuevamente.

5) Llegadas tarde
Hay una tolerancia de 10 minutos (con previo aviso). Pasado ese tiempo, la consulta puede verse reducida o cancelada según agenda, sin obligación de reintegro.

6) Excepciones
Situaciones de fuerza mayor se evaluarán caso por caso.

7) Cómo reprogramar/cancelar
Podés hacerlo desde los canales de contacto del sitio.

En qué se basa

El objetivo es cuidar el tiempo de agenda y permitir ofrecer turnos a otras personas. Cuando una cancelación ocurre tarde o hay inasistencia, ese espacio ya no suele poder reasignarse.
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